Инструкция бронирования тура или экскурсии

Вы мечтаете отдохнуть качественно и ярко, и наши туры вам по душе, тогда обязательно отправляйтесь с нами в путешествие. Для этого достаточно выбрать тур, обратиться к нам с запросом о наличии свободных мест. Если места есть, вы можете забронировать, оплатить и гарантированно получить максимум впечатлений уже в запланированные дни и часы.

Как забронировать тур или экскурсию?

  1. Выберите предложение, которое вам хотелось бы воплотить в жизнь. И спросите у нас, есть свободные места на тот день и время, когда запланировано путешествие. Свои вопросы Вы можете спросить:
    • Через специальную форму запроса на сайте;
    • По электронной почте;
    • В сообщении в соцсети Фейсбук или через вайбер.
    • В каждом из этих вариантов Вам нужно будет конкретно указать, какой именно тур вас интересует (дата, маршрут, количество запланированных мест) и свои контактные данные.

    • Вы можете нам позвонить. Мы гарантируем Вам приятное общение и обязательно предоставим исчерпывающую информацию обо всех наших предложениях и их актуальность в ту или иную минуту.
  2. Если выяснится, что свободные места на выбранный вами тур есть, вы можете забронировать их. Тогда наш менеджер сконтактует с Вами и попросит предоставить дополнительную информацию о заказчике.
  3. Если вам не повезло, и свободных мест нет, вы можете записаться в резерв. Следовательно, в случае, когда кто-то откажется от поездки или будет заказано дополнительный транспорт, вам сообщат о новой возможности присоединиться к группе. Конечно, в порядке очереди в резервном списке.
  4. Предоплата. У вас будет 3 дня, чтобы оплатить поездку. В этом случае ваше точно останется вашим и мы вместе отправимся в путешествие. Оплатить можно двумя способами:
    • На банковскую карту;
    • Наличными в офисе.

Итак, вы решили присоединиться к нашей группе и забронировали себе место. Уточнили все данные и уже пакует чемоданы. Что дальше?
Оплатите квитанцию и сообщите нам об оплате можно быстрее (в идеале до 4:00 после перевода средств). Укажите время оплаты, сумму и фамилию.

Для детей скидка есть?

Мы очень любим, когда с нами путешествуют люди разного возраста и дети. Поэтому предлагаем скидки для детей до 12 лет. Какие именно, уточните у менеджера. А если вы возьмете с собой в путешествие ребенка до 5 лет, которому не нужно будет отдельное место в автобусе и в отеле, тогда она путешествовать совершенно бесплатно.

Случается так, что тур отменяют. К счастью, такое бывает очень редко, но мы должны предвидеть и такие неприятные моменты. Если поездку отменят, вы полностью получите все свои деньги обратно.

Если же вы решили аннулировать тур, то должны сообщить об этом заранее. От того, как вы об этом сообщите, будет зависеть процент возврата. Если аннулировать заказ вы решите за день до путешествия, или даже в сам день путешествия, оплату мы не вернем. Во всех остальных случаях вы получите средства от 70% от стоимости тура в случае предупреждения за неделю, и до 50%, если сообщите об аннулировании за 2-3 дня до поездки.

Важные нюансы комфортной поездки.

Итак, вы выбрали тур, оплатили, упаковали чемоданы и уже смотрите на автобус, который должен доставить вас по маршруту. Просим заметить, что место в автобусе у вас будет предусмотрено в соответствии с очередностью заказа тура. Кто заказал быстрее, тот и будет сидеть ближе к водителю. Об этом вам сообщит человек, который будет проводить посадку.

Все остальные нюансы вы можете уточнить у руководителя группы во время поездки, либо заранее. За три дня до выезда вы получите инфо-лист со всей необходимой информацией: фамилия и контакты руководителя группы, время и место выезда автобуса. Такие «инструкции» будут направлены по электронной почте, или вы сможете самостоятельно получить их в офисе.

Приятных путешествий и ярких впечатлений !!!

Регистрация